Política de Envíos – Namena joyería

En Namenajoyería trabajamos para que recibas tus piezas de joyería de acero inoxidable de forma segura y en el menor tiempo posible.

1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y la paquetería utilizada.

• Entregas nacionales: entre 2 y 7 días hábiles (dependiendo de la zona).

3. Costos de envío

• El costo de envío se calculará y mostrará antes de finalizar tu compra.

• Envío gratuito en pedidos superiores a  $899 IVA incluido.

4. Seguimiento del pedido

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

5. Responsabilidad de entrega

• Namena joyería no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.

6. Paquetes no entregados o devueltos

• En caso de que el paquete sea devuelto a origen por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de envío para que sea reenviado.

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📩 Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos en:
namenajoyeria@gmail.com | WhatsApp: 3322231401

En Namenajoyería nos aseguramos de que tu experiencia de compra sea segura, confiable y rápida.